Términos del servicio
1. Disposiciones generales
1.1. Esta tienda online es propiedad de una persona jurídica, cuyos datos identificativos aparecen en el sitio web.1.2. El acceso a la tienda requiere el cumplimiento de unos requisitos técnicos.
1.3. Los términos y condiciones se aplican a todos los usuarios que utilicen la tienda o celebren contratos a distancia.
1.4. La información del producto es una invitación a contratar, según la legislación vigente.
1.5. Se requiere la aceptación de los Términos y Condiciones para realizar pedidos.
1.6. Navegar por el sitio y realizar un pedido constituye la aceptación de los Términos y condiciones.
2. Modificación de los Términos
2.1. La Compañía se reserva el derecho de cambiar los Términos y Condiciones sin previo aviso. Los términos válidos en el momento de realizar el pedido se aplican en caso de disputas.3. Políticas de Ventas y Stock
3.1. Los productos se venden en cantidades normales para consumo personal y la Empresa se reserva el derecho de limitar las cantidades disponibles.3.2. Las imágenes y descripciones de los productos se presentan únicamente con fines informativos.
4. Pago y Costos Adicionales
4.1. La Compañía no es responsable de los cargos adicionales incurridos por el cliente en el caso del pago en línea.5. Derechos y Obligaciones de las Partes
5.1. La empresa podrá subcontratar servicios relacionados con la tramitación de pedidos, con la información del cliente.5.2. El contacto entre el cliente y la empresa se podrá realizar mediante teléfono o correo electrónico, que se muestran en la página web.
6. Políticas de Seguridad y Uso
6.1. La tienda se reserva el derecho de solicitar códigos CAPTCHA para protección.6.2. Está prohibido crear varias cuentas con fines fraudulentos. La empresa puede suspender cuentas sospechosas.
6.3. Cualquier intento de fraude será sancionado según la ley.
7. Presentación y criterios del producto
7.1. Los productos se muestran según el criterio "Bestseller" y se pueden ordenar según las preferencias del usuario (por ejemplo, popularidad, precio).7.2. Las calificaciones y reseñas de productos deben seguir ciertas reglas (por ejemplo, lenguaje apropiado, sin datos personales).
8. El contrato a distancia
8.1. El contrato a distancia se concluye tras la confirmación del pedido por parte de la Compañía e incluye los productos, precios y otras condiciones relevantes.8.2. En caso de indisponibilidad, el cliente podrá cancelar el pedido o solicitar una entrega posterior. El reembolso se realizará en un plazo de 14 días.
9. Políticas de devolución y retiro
9.1. Los clientes tienen derecho a rescindir el contrato en un plazo de 14 días, según la ley. Los gastos de devolución podrán correr a cargo del cliente en determinados casos.10. Métodos de pago
10.1. El pago podrá realizarse mediante tarjeta, contrareembolso o transferencia bancaria, con los gastos de envío adicionales especificados en el carrito de la compra.10.2. Los datos de la tarjeta están protegidos por un procesador externo y la Compañía no almacena esta información.
11. Métodos y condiciones de entrega
11.1. Los productos se entregan mediante mensajería, y el plazo máximo de entrega es de 30 días.11.2. En caso de retrasos, el cliente podrá solicitar la resolución del contrato.